Privacybeleid
Plugsie is een merk van Grid Parity Concepts Europe BVBA, met maatschappelijke zetel te 8700 Tielt, Careelstraat 2, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0877.177.730, RPR Gent afdeling Brugge (hierna, 'wij', 'we' of 'Plugsie'), vindt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer uiterst belangrijk. Wij nemen dan ook alle passende maatregelen om uw privacy te beschermen overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (de 'AVG').
Wij willen u via deze privacy policy zo helder en transparant mogelijk uitleggen welke persoonlijke gegevens wij van u kunnen verzamelen, waarom wij deze willen verzamelen, hoe wij deze willen gebruiken, en hoe wij hiermee willen omgaan. Ook wensen wij u mee te delen over welke privacy-rechten u beschikt en hoe u deze kan uitoefenen.
Voor de toepassing van deze privacyverklaring wordt onder 'persoonsgegevens' verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('de betrokkene'). Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van één of meerdere elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Het gaat met andere woorden om alle informatie op basis waarvan een persoon geïdentificeerd kan worden. Daartoe behoren bijvoorbeeld uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook uw IP-adres.
Anonieme gegevens en gegevens over overleden personen of rechtspersonen zijn geen persoonsgegevens in de zin van de AVG. Er is enkel sprake van anonieme gegevens als de gebruiker op geen enkele manier een verband kan leggen met de betrokken persoon.
Het begrip 'verwerken' is heel ruim en dekt onder andere het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verspreiden, combineren, archiveren en wissen van gegevens.
Wanneer verwerken wij welke persoonsgegevens en op basis van welke rechtsgrond?
Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u:
- onze website bezoekt;
- een bestelling bij ons plaatst;
- een overeenkomst met ons afsluit/wenst af te sluiten;
- contact opneemt met onze klantendienst;
- op andere wijze met ons interacteert;
- zich inschrijft op een nieuwsbrief; of
- ons op een andere wijze persoonsgegevens over uzelf meedeelt (bv. tijdens het gebruik van onze website wanneer u online een formulier invult).
Wij verwerken hierbij de volgende persoonsgegevens in de volgende gevallen:
Levering van onze producten — De verstrekking van persoonsgegevens is noodzakelijk om de overeenkomst te kunnen uitvoeren. Indien deze niet worden verstrekt, kan de overeenkomst bijgevolg niet worden uitgevoerd: voornaam, naam, adres (eventueel leveradres), (mobiel) telefoonnummer, bankrekeningnummer, e-mailadres, taalvoorkeur, gegevens relevant voor de levering, eventueel bedrijfsgegevens zoals het ondernemingsnummer en/of BTW-nummer, betaalgegevens.
Marketingacties en wedstrijden — De verstrekking van persoonsgegevens is niet verplicht: voornaam, naam, adres, (mobiel) telefoonnummer, e-mailadres, taalvoorkeur.
Bezoek van onze website — IP-adres, cookies (zie hiervoor ons cookiebeleid).
Persoonsgegevens verkregen uit externe bronnen — voornaam, naam, adres, of u zich al dan niet bevindt op de "Bel-me-niet-meer lijst".
Plugsie verwerkt geen gevoelige gegevens zoals, onder andere, gegevens over uw raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, seksuele voorkeuren en gezondheid. Ook beogen wij in principe geen persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. Deze jongeren mogen zonder toestemming van de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt, geen persoonsgegevens aan ons doorgeven of een toestemmingsverklaring afgeven.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens en op welke rechtsgrond?
Wij verwerken persoonsgegevens voor meerdere doeleinden, waarbij wij uitsluitend de persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om het beoogde doel te realiseren. Bij het verwerken van uw persoonsgegevens worden de bepalingen van de AVG en alle overige geldende bepalingen met betrekking tot privacywetgeving nageleefd.
Doorgaans zijn dit de volgende rechtsgronden:
- in het kader van de voorbereiding of de uitvoering van ons contract;
- om te voldoen aan de wettelijke of reglementaire bepalingen waaraan wij onderworpen zijn;
- wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben; en
- wanneer wij uw toestemming hebben gekregen.
Concreet kunnen uw persoonsgegevens door Plugsie voor de volgende doeleinden worden verwerkt: behandeling en uitvoering van uw aanvraag, klantenadministratie, optimale dienstverlening, verbetering van onze producten en website, direct marketing, verkoop en promotie, studies en statistieken, websitebeheer, wedstrijden en promotionele acties, voorkoming van misbruik of fraude, veiligheid, en naleving van wet- en regelgeving.
Hoelang houden wij de gegevens bij?
Plugsie bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Houd er rekening mee dat tal van wettelijke bewaartermijnen ertoe leiden dat persoonsgegevens opgeslagen blijven (vennootschapsrecht, belastingrecht, etc.). Voor zover geen bewaarplicht bestaat, worden de persoonsgegevens routinematig gewist nadat het doel waarvoor ze zijn verzameld is verwezenlijkt.
Wij kunnen persoonsgegevens bewaren als u ons hiervoor toestemming heeft verleend of als wij deze gegevens mogelijks nodig hebben in het kader van een rechtsvordering. De gebruikelijke verjaringstermijn bedraagt tien jaar, maar kan in bepaalde gevallen oplopen tot dertig jaar.
Geven wij deze persoonsgegevens door aan derden?
Plugsie / GPC Europe verkoopt geen persoonsgegevens aan derde partijen noch geven wij die door aan derden, tenzij:
- aan onze rechtsopvolgers en andere verbonden ondernemingen voor dezelfde doeleinden als vermeld in deze privacy policy;
- dit nodig is voor onze dienstverlening (bijv. aan leveranciers);
- met betrekking tot zakelijke overdrachten;
- er een wettelijke verplichting is;
- er een gerechtvaardigd belang is voor Plugsie / GPC Europe of de betrokken derde;
- u ons daar toelating voor geeft.
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Uw persoonsgegevens kunnen ook buiten Europa gedeeld worden, waarbij Plugsie / GPC Europe zich ertoe verbindt enkel partijen aan te stellen die voldoende garanties bieden inzake beveiliging en bescherming van persoonsgegevens, conform de toepasselijke privacywetgeving.
Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:
- alle personen die namens Plugsie van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding;
- wij hanteren een persoonlijke code om in te loggen op al onze systemen;
- wij doen een toegangscontrole voor de serverruimte en de back-up ruimte;
- wij pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens waar nodig;
- wij maken back-ups om gegevens te kunnen herstellen bij incidenten;
- wij testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
- onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Wat zijn uw rechten en hoe kan u deze uitoefenen?
U beschikt over de volgende rechten onder de AVG:
- Recht van inzage (art. 15): u kan opvragen welke gegevens wij van u verwerken, waarvoor, hoe lang, en met wie wij deze delen.
- Recht op rectificatie (art. 16): u kan onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
- Recht op vergetelheid (art. 17): u kan onder bepaalde voorwaarden vragen uw gegevens te wissen.
- Recht op beperking (art. 18): u kan de verwerking laten beperken in bepaalde gevallen.
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20): u kan uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen of laten overdragen.
- Recht van bezwaar (art. 21): u kan bezwaar maken tegen de verwerking, waaronder direct marketing.
- Recht tegen geautomatiseerde besluitvorming (art. 22): u kan zich verzetten tegen uitsluitend geautomatiseerde verwerking.
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7): u kan uw toestemming te allen tijde intrekken.
Uitoefenen van uw rechten
Om bovenstaande rechten uit te oefenen kan u contact opnemen via: privacy@gpceurope.com. Om uw identiteit te controleren vragen wij u een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart mee te sturen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Grid Parity Concepts Europe BVBA, handelend onder het merk Plugsie, die de verwerkingsverantwoordelijke is. Dit betekent dat wij het doel en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens vaststellen.
Hoe contact opnemen met ons?
GPC Europe BVBA
Careelstraat 2 — 8700 Tielt
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit ('GBA')
Drukpersstraat 35 — 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
Wijziging privacy policy
Plugsie / GPC Europe kan deze privacy policy wijzigen. Wij nodigen u uit om steeds de laatste versie van deze policy te raadplegen op onze website. Uiteraard informeren wij u via onze website of andere communicatiekanalen van elke inhoudelijke wijziging.